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domingo, 4 de outubro de 2009

Saiba como se vingar das operadoras de telefone (OI, VIVO, TIM, CLARO, etc)

Todo mundo sabe como é difícil ligar para as empresas de telefones em busca de informações… levam horas para atender e fazem infinitas perguntas antes de responder e tirar nossas dúvidas. Por isso taí uma dica para se vingar dessas empresas, quando as mesmas ligarem na sua casa para oferecer algum plano ou fazer cobranças. FIKDIK! Toca o telefone… - Alô. - Alô, poderia falar com o responsável pela linha? - Pois não, pode ser comigo mesmo. - Quem fala, por favor? - Edson. - Sr. Edson, aqui é da TELEFONIA, estamos ligando para oferecer a promoção TELEFONIA linha adicional, onde o Sr. tem direito… - Desculpe interromper, mas quem está falando? - Aqui é Rosicleide Judite, da TELEFONIA, e estamos ligando… - Rosicleide, me desculpe, mas para nossa segurança, gostaria de conferir alguns dados antes de continuar a conversa, pode ser? - … bem, pode. - De que telefone você fala? Meu bina não identificou. - 10321 - Você trabalha em que área, na TELEFONIA? - Telemarketing Pró Ativo. - Você tem número de matrícula na TELEFONIA? - Senhor, desculpe, mas não creio que essa informação seja necessária. - Então terei que desligar, pois não posso ter segurança que falo com uma funcionária da TELEFONIA. - Mas posso garantir… - Além do mais, sempre sou obrigado a fornecer meus dados a uma legião de atendentes sempre que tento falar com a TELEFONIA. - Ok…. Minha matrícula é 34591212 - Só um momento enquanto verifico. (Dois minutos) - Só mais um momento. (Cinco minutos) - Senhor? - Só mais um momento, por favor, nossos sistemas estão lentos hoje. - Mas senhor… - Pronto, Rosicleide, obrigado por haver aguardado. Qual o assunto? - Aqui é da TELEFONIA, estamos ligando para oferecer a promoção linha adicional, onde o Sr. tem direito a uma linha adicional. O senhor está interessado, Sr. Edson? - Rosicleide, vou ter que transferir você para a minha esposa, por que é ela que decide sobre alteração e aquisição de planos de telefones. Eu Vou trasferir a ligação, por favor não desligue, pois essa ligação é muito importante para mim. (Nesse momento você coloca o telefone em frente ao aparelho de som, deixa a música Festa no Apê do Latino tocando no Repeat… Sabia que um dia essa droga iria servir para alguma coisa. rsrs. ) Depois de tocar a música toda, a mulher atende: - Alô? Pode me dizer seu telefone pois meu bina não identificou.. - 10321 - Com quem estou falando, por favor. - Rosicleide. - Rosicleide de que? - Rosicleide Judite. (já demonstrando certa irritação na voz) - Qual sua identificação na empresa.. - 34591212 - Obrigada pelas suas informações, em que posso ajuda-la? - Aqui é da TELEFONIA, estamos ligando para oferecer a promoção linha adicional, onde a Sra. tem direito a uma linha adicional. A senhora está interessada? - Vou abrir um chamado e em alguns dias meu filho entrará em contato para dar um parecer, pode anotar o protocolo por favor, alo, alo… - TUTUTUTUTU - Desligou, nossa que moça impaciente….. via:insoonia

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